شرایط استفاده از خدمات

آوند یک پلتفرم واسط است. درمان توسط درمانگران مستقل و خویش‌فرما ارائه می‌شود که رابطه درمانی را مستقیماً با شما برقرار می‌کنند. ما کشف، زمان‌بندی، ارتباط امن و پرداخت را تسهیل می‌کنیم و از درمانگران به‌ازای هر جلسه کارمزد دریافت می‌کنیم.

برای ساختن حساب باید دست‌کم ۱۸ سال داشته باشید و توان انعقاد قرارداد الزام‌آور را دارا باشید.

اطلاعات ورود خود را ایمن و اطلاعاتتان را دقیق نگه دارید. شما مسئول فعالیت‌های حساب خود هستید.

جلسات به‌صورت بازه‌های هفتگی تکرارشونده رزرو می‌شوند. نمی‌توانید ظرف ۲۴ ساعت مانده به شروع جلسه آن را لغو کنید و لغوهای آغازشده توسط مراجع به دو مورد در هر بازه ۹۰ روزه متحرک محدود است. قواعد دقیق هنگام رزرو نمایش داده می‌شود.

هزینه هر جلسه را درمانگر شما تعیین می‌کند و پیش از رزرو نمایش داده می‌شود. آوند از هر جلسه کارمزدی برمی‌دارد و باقی به درمانگر می‌رسد. ممکن است مالیات اعمال شود.

آوند مراقبت بحرانی یا اورژانسی ارائه نمی‌دهد و پیام‌ها به‌صورت شبانه‌روزی پایش نمی‌شوند. اگر در خطر هستید، با خدمات اورژانس محلی تماس بگیرید.

از پلتفرم به‌صورت قانونی و محترمانه استفاده کنید. از سوءاستفاده، تلاش برای دسترسی به داده‌های دیگران یا اختلال در سرویس بپرهیزید.

محتوایی که می‌سازید از آنِ شما می‌ماند. پلتفرم، نرم‌افزار و برند آن از آنِ ما می‌ماند. مقالات نوشته‌شده توسط درمانگران به نویسندگانشان تعلق دارد.

مسئولیت بالینی درمان شما بر عهده درمانگر معالج شماست. تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، آوند در قبال خودِ درمان مسئول نیست. هیچ‌چیز در اینجا مسئولیتی را که قانوناً نمی‌توان محدود کرد، محدود نمی‌کند.

می‌توانید هر زمان حساب خود را ببندید. ما می‌توانیم حساب‌هایی را که این شرایط را نقض می‌کنند یا دیگران را در خطر می‌اندازند تعلیق کنیم.

این شرایط تابع قوانین هلند است. لطفاً ابتدا شکایات را با ما در میان بگذارید. مصرف‌کنندگان اتحادیه اروپا می‌توانند از سکوی حل اختلاف برخط کمیسیون اروپا نیز استفاده کنند:

ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم؛ نسخه جدید را اینجا منتشر و تاریخ بالا را به‌روز می‌کنیم. تغییرات مهم اطلاع‌رسانی خواهد شد.